【MyGoNews蕭又安/綜合報導】新北市青年社會住宅將邁向新里程碑，專責營運管理社宅的新北住都中心攜手臺灣建築醫(yī)學學會、臺灣建築中心、臺灣物業(yè)管理學會、崔媽媽基金會，領先全國成立「新北社宅家聯(lián)盟」，透過產(chǎn)、官、學界的專業(yè)能量挹注，社宅營運服務將大躍進。
 
新北市政府以自行興建、都更分回、容獎分回等多元途徑取得社宅，迄今新北住都中心已自市府接管16處、共2,440戶社宅，2024年度更將翻倍增加至30餘處、多達4,600戶社宅，如何維持良好的營運管理與創(chuàng)新服務將是重要任務，中心為此籌組「新北社宅家聯(lián)盟」，提供全生命週期營運管理的專業(yè)諮詢與跨域合作，作為串接資源的整合平臺，帶給社宅「居住品質+、住宅安全+、物業(yè)管理+、社區(qū)關懷+」多元服務。
 
「『新北社宅家聯(lián)盟』除可提供社宅營運管理建議外，也是研究分析及教育訓練的後盾」，新北住都中心董事長陳純敬表示，臺灣物業(yè)管理學會可協(xié)助專業(yè)物管人員培訓及教育訓練、崔媽媽基金會可協(xié)助弱勢租屋相關議題及租屋糾紛法律諮詢，臺灣建築醫(yī)學學會可進行社宅健診與管理績效評估；臺灣建築中心則進行社宅建築物節(jié)能診斷、智慧建築及綠建築標章認證。
 
陳純敬指出，中心營運管理社宅初期以「穩(wěn)住、住穩(wěn)」為目標，目前營運中的社宅都陸續(xù)步上軌道。中心持續(xù)精進居住品質與安全，提升專業(yè)管理效率，並以智慧化設備取代部分管理人力，例如：強化社宅安全監(jiān)控機制搭配電子保全設置、社宅招租流程取得IOS 9001國際品質認證、家具租賃服務、社宅申租資料大數(shù)據(jù)調查及每年定期住戶滿意度調查及物管評鑑…等，致力提高服務效能，如今催生第一個社宅專業(yè)整合平臺，希望每一位社宅住戶都獲得家的溫暖，不分老幼都能安居新北。